Envíos y Devoluciones

La agencia de trasporte es Tourline Express.

Tipo de Servicio: Express  24 / 48h. Península, Baleares 48 / 72h. 

Precio:  2,95€ Madrid, resto de envíos  3,95€

Si el pedido supera los 59€ el envío será gratuito.

Para envíos especiales o las Islas Canarias, por favor póngase en contacto con nosotros en Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Envíos a países de la Comunidad Europea, con excelentes precios

No se realizarán envíos a códigos postales.

* Todos los pedidos recibidos hasta las 17h. saldrán el mismo día y se entregara al día siguiente (lunes a viernes), las recibidas después de las 17h, se prepararan al día siguiente (de lunes a viernes).

Todos los productos que se pueden añadir a la cesta están en stock y salen en el día.

* Los pedidos en Madrid que entren antes de 11: 30h sera  entregado en la tarde del mismo día, algunas zonas de Madrid 24 horas (de lunes a viernes),este servicio en Madrid en agosto no fuciona.

 Devoluciones

  • Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Perfumesideal.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.Cualquier artículo puede ser devuelto siempre que tenga su embalaje original precintado y esté en perfectas condiciones y sin utilizar. Los gastos de devolución son de 4,95€ y corren a cuenta del cliente. Los productos deberán estar sin desprecintar/sin utilizar para ejercer este derecho.En el caso de que el producto llegase en mal estado escribanos un correo o llámenos para proceder al cambio,en este caso los gastos de envío no correrán a cuenta del cliente.
     Si desgraciadamente ocurriese que su pedido o parte del mismo le llegase dañado, por favor, envíenos un email URGENTE de forma que podamos notificarlo a la mensajería y tramitar una reclamación. Por favor, conserve todos los materiales del pedido, incluido el paquete porque realizaremos peritaje del producto, y procederemos a reemplazárselo en un nuevo envío.
    Todas las peticiones de reclamación y/o devolución deberán ser realizadas en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega del pedido.
    NO se realizarán CAMBIOS ni devoluciones sobre PRODUCTOS que hayan sido ABIERTOS o DESPRECINTADOS.
    IMPORTANTE: Por motivos higiénicos y sanitarios, no se aceptarán cambios ni devoluciones en productos de Cosmética, como maquillaje o cremas, pese a que no hayan sido abiertos y/o usados. Por favor, cerciórese cuidadosamente de que el producto que compra es el que desea.

En el caso de realizar la devolución de algún producto y no tengamos mas stock de ese producto procederemos a hacer la devolución del importe. La devolución deberá hacerse dentro de las 48 horas después de la recepción de la mercancía.

Además, si la mercancía le llega a usted en malas condiciones, lo cambiaremos sin costo alguno para usted.

El transportista entregará su pedido al día siguiente si su pedido se recibió antes de las 18h.(excluido Baleares), en el caso de que el cliente no se encuentre en su domicilio,la agencia de trasporte se pondrá en contacto con usted para concretar su entrega al día siguiente, si al segundo día no se hace entrega por no encontrarse en su domicilio tendrá el cliente que ir a  recoger a la agencia.

Las entregas en horarios especiales en contacto con nosotros, los envíos en los momentos especiales tienen un costo.